La gestión de la plataforma web y el marketing digital los realiza Origen (Mario Saiz Barbadillo) como agencia de marketing. El único vendedor responsable de la facturación, cobro, preparación del producto y envío es exclusivamente Cárnicas Majosa, S.L.
Estas condiciones regulan el contrato de compraventa entre Cárnicas Majosa, S.L. y los usuarios que realicen pedidos a través de saborcarnivoro.es. Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de 18 años y acepta íntegramente estas condiciones, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal.
Los envíos cubren exclusivamente España peninsular. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Sabor Carnívoro comercializa productos cárnicos artesanales, principalmente castañuela de cerdo marinada y morcilla de Burgos artesanal, con posibles incorporaciones futuras al catálogo. Todos los productos son perecederos, requieren conservación en frío (entre 2°C y 8°C) y se envían con transporte refrigerado garantizado.
Las imágenes de los productos son orientativas. Pueden existir variaciones menores de peso, tamaño o presentación debido a la naturaleza artesanal del producto. El peso se indica como aproximado.
El primer envío consiste en aproximadamente 150 g de castañuela marinada (3 piezas), de cortesía de Cárnicas Majosa, S.L. El cliente abona únicamente el coste del envío refrigerado, variable según zona geográfica peninsular (IVA incluido):
| Zona 1 Burgos, Bilbao, Logroño, Pamplona, Santander, Vitoria, San Sebastián | 10,60€ |
| Zona 2 Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza, Valladolid, León, Salamanca y otras | 12,14€ |
| Zona 3 Alicante, Murcia, Albacete, Toledo, Ciudad Real, Cáceres, Badajoz y otras | 13,91€ |
| Zona 4 Sevilla, Málaga, Granada, Córdoba, Cádiz, Huelva, Jaén, Almería | 14,55€ |
Al confirmar la primera pieza, el cliente activa la suscripción mensual «Los del Mostrador»: 750 g de castañuela marinada a 44,95€ con envío incluido (IVA incluido), facturada cada 30 días.
La primera caja mensual se envía aproximadamente 30 días después de la confirmación del primer envío. Las siguientes cajas se envían con periodicidad mensual.
La suscripción es continua y sin permanencia. El cliente puede cancelarla en cualquier momento, sin penalización alguna, mediante una de estas vías:
La cancelación surte efecto inmediato. Si ya hay una caja en preparación o en tránsito, esta se enviará y se cobrará con normalidad; las posteriores quedan canceladas.
El cliente puede solicitar la pausa temporal de su suscripción por las mismas vías. Durante el período de pausa no se efectúan envíos ni cargos. La reactivación se realiza a petición del cliente.
Cárnicas Majosa se reserva el derecho a modificar los precios o condiciones de la suscripción con un preaviso mínimo de 15 días notificado por email. El cliente puede cancelar gratuitamente la suscripción si no acepta la modificación; en caso contrario, se entenderá aceptada tácitamente.
Todos los precios mostrados incluyen IVA (10% alimentación). Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe Payments Europe, Ltd. a nombre de Cárnicas Majosa, S.L. Se aceptan tarjetas Visa, Mastercard y otros métodos disponibles en el checkout.
La factura simplificada se envía por email tras cada cargo. Si requieres factura nominativa con datos fiscales completos, solícitala en saborcarnivoro@gmail.com indicando el número de pedido y los datos fiscales.
El cliente recibe un email de seguimiento en cuanto el paquete sale del obrador. Es responsabilidad del cliente:
Si el embalaje presenta daños o se aprecia rotura de la cadena de frío (paquete templado, descongelado o con indícios de manipulación), el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega, mediante email o WhatsApp, adjuntando fotografías.
Conforme al artículo 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no asiste el derecho de desistimiento en contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, condición que se cumple en los productos cárnicos refrigerados comercializados por Sabor Carnívoro.
Esta exclusión del desistimiento se informa de manera expresa y previa al cliente conforme al art. 97.1.i) del mismo texto refundido. Esta limitación no afecta a los derechos del consumidor en caso de producto defectuoso o no conforme con el pedido (ver Sección 8).
Cárnicas Majosa garantiza la calidad de sus productos y el cumplimiento de las condiciones de transporte refrigerado. Ante productos defectuosos, en mal estado o dañados durante el transporte:
Una vez verificada la incidencia, Cárnicas Majosa repondrá el producto sin coste en el siguiente envío disponible o, a elección del cliente, reembolsará el importe correspondiente. Sin formularios complicados, sin discusión.
Adicionalmente, conforme a la LGDCU, el consumidor dispone de 2 años de garantía legal en caso de falta de conformidad, en los términos previstos en los arts. 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Cárnicas Majosa no será responsable de los daños derivados de:
Todo el contenido publicado en saborcarnivoro.es (textos, imágenes, vídeos, diseño, código, marcas) pertenece a Cárnicas Majosa, S.L. o a sus licenciantes legítimos. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa por escrito.
El uso de la marca «Sabor Carnívoro» con fines comerciales requiere autorización previa.
En caso de discrepancia, las partes intentarán resolver el conflicto de buena fe. Si no se llega a acuerdo, el consumidor puede recurrir a: